Questions Fréquemment Posées

AÉROPORT

L'aéroport international Jose Marti est très basique et n'a pas encore subi au niveau nécessaire pour accueillir la forte augmentation du tourisme au cours des deux dernières années. Il n'y a pas de restaurants dans les aéroports cubains et vous ne trouverez que quelques bars de style café qui vendent de l'eau, des boissons gazeuses et des sandwiches chers et pas très bons. Nous vous suggérons d'avoir un déjeuner tardif avant de partir et de prendre une collation avec vous, vous devriez pouvoir obtenir un sandwich de meilleure qualité de votre hôtel, casa ou un restaurant dans la ville avant votre départ. Duty free est également très basique, vendant principalement des produits cubains tels que des bijoux fabriqués localement, de la musique, du rhum et des cigares.

REPRÉSENTANT DE L'AÉROPORT

Les clients sont toujours accueillis à l'aéroport par notre représentant après avoir passé la douane et vous conduiront à votre chauffeur. Il aura un signe avec le nom du client clairement imprimé dessus.

DIFFÉRENCE DE TEMPS

Cuba est GMT moins 5 heures.

SERVICES DE CONCIERGERIE STANDARD

Votre itinéraire aura les services d'un concierge général inclus. Votre concierge vous rencontrera au début de votre voyage et suivra votre itinéraire avec vous. Ils réserveront des restaurants ou des activités supplémentaires pour vous si vous le souhaitez et vous donneront des options pour le divertissement en soirée. Le concierge prendra les dispositions nécessaires pour vous contacter par téléphone pendant votre séjour, si des problèmes surviennent à un moment quelconque, vous devez lui contacter immédiatement afin qu'il puisse vous aider à les résoudre. Avant votre départ, il vous rencontrera pour des commentaires sur vos vacances.

NUMÉROS D'URGENCE

À la fin de votre itinéraire, vous trouverez tous les numéros de téléphone nécessaires pour vos vacances. Celles - ci comprennent le nom et le numéro de contact de votre Concierge à Cuba.

Guichets automatiques

Des guichets automatiques peuvent être trouvés à La Havane et dans la plupart des grandes villes de Cuba, mais nous conseillons de travailler sur la base que « l'argent liquide est roi » ici. Il peut y avoir souvent de longues files d'attente pour les distributeurs automatiques de billets, ils courent parfois hors de l'argent au moment où vous avez besoin, quelque fois l'ensemble du système tombe en panne alors les machines ne marchent pas.
Pour éviter de vous trouver dans un cas où vous n'avez pas accès à l'argent en dehors des heures d'ouverture, nous vous suggérons d'apporter autant d'argent liquide que possible et d'utiliser votre carte pour tout argent supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin à un moment ultérieur de votre voyage. Il est très important d'informer à votre banque que vous prévoyez voyager et que vous utiliserez votre carte à Cuba pour vérifier que votre carte fonctionnera bien ici. Il n'y a pas de problème avec l´usage de Visa et Mastercard
. Cirrus, American Express et Diners ne sont pas valables à Cuba. LES CLIENTS DES ÉTATS-UNIS NE PEUVENT PAS RETIRER DE L'ARGENT SUR LEURS CARTES DE CRÉDIT AMÉRICAINES, VEUILLEZ DONC VOUS ASSURER QUE VOUS AMENEZ PLUS D´ARGENT QUE VOUS AVEZ CONCU EN CAS D'URGENCE.

ÉCHANGE DE DEVISES

La plupart des devises étrangères peuvent être échangées à CADECA (Casas de Cambio), les bureaux d'échange officiels de Cuba qui offrent le meilleur taux. Il y a un Cadeca à l'aéroport international Jose Marti à La Havane où vous pouvez échanger des devises à la sortie du hall des arrivées
Note:. Files d'attente peuvent être longues et vous pourrez également échanger de l'argent le lendemain ou changer une plus petite quantité à la réception de l'hôtel check-in où les taux sont légèrement inférieurs. Le dollar australien ne peut pas être échangé à Cuba. Les devises les plus fortes sont le GBP et l'Euro.

CASH (COMBIEN APPORTER)

Nous vous recommandons une allocation de dépenses de 75-100CUC par personne et par jour pour le déjeuner, le dîner, les boissons et les collations. Le petit déjeuner est inclus dans le coût de votre hébergement, mais le déjeuner et le dîner devront payer sur place, sauf pour le cas où vous avez une chambre tout compris séjour réservé à Varadero ou l'un des cayos.
A La Havane, vous devez prévoir entre 10 -25CUCs pour le déjeuner et 30-50CUC avec des prix montrant de l'extrémité inférieure aux restaurants haut de gamme. Les boissons vont de 1.5CUC pour les boissons gazeuses et l'eau à 5-6CUC pour des cocktails ou un verre de vin. Les montants indiqués ne sont que des suggestions et vous devriez faire vos propres calculs en fonction de vos habitudes de consommation .
CITOYENS DES ETATS UNIES: S'IL VOUS PLAÎT, NE PAS OUBLIER QUE LES CARTES DE CRÉDIT D´ETATS UNIES NE FONCTIONNE PAS A CUBA. DONC VOUS DEVRIEZ AMENER ASSEZ ARGENT LIQUIDE POUR TOUT VOTRE SEJOUR. Les citoyens américains voudront peut-être envisager d'avoir un plan alternatif pour quelqu'un à la maison pour leur envoyer de l'argent via Western Union au cas où vous manquez d'argent.

APPELANT CUBA DE L'ÉTRANGER

Le code de pays pour Cuba est +53 suivi par l'indicatif régional et le numéro local par exemple : La Havane est 07, donc vous appelez composer le +53 7 6403125. Pour appeler un téléphone mobile est 05, vous devez composer +53 5 3262116.

APPEL A L'ETRANGER DE CUBA

Pour appeler votre pays d'origine depuis Cuba, vous devez composer le 119 puis le code du pays et le numéro de téléphone. Par exemple : 119 52 2461286129. Vous pouvez également appuyer sur + suivi du code du pays et du numéro de téléphone.

DOUBLE MONNAIE EXPLIQUÉE

Un système de double monnaie existe actuellement à Cuba, mais cela devrait changer dans un avenir pas trop lointain. Nous espérons ainsi ...
La PESO CONVERTIBLE (CUC) N'A AUCUNE VALEUR AU DEHORS DE CUBA donc vous ne serez pas en mesure d'échanger des devises avant l'arrivée à Cuba. Il y a quelques exceptions aéroportuaires comme l'aéroport de Ciudad au Mexique où vous pouvez avoir de CUC même avec de meilleurs taux que l'USD. Lors de l'échange de devises, nous vous suggérons de le faire par étapes afin de ne pas échanger plus que nécessaire. Le CUC est suivi de façon approximative par rapport à l'USD, mais il y a toujours des frais de pénalité pour cette devise, bien que vous puissiez trouver qu'elle est listée comme 1:1 sur les sites web de change de monais. Pour chaque 100USD, vous pouvez vous attendre à recevoir 80CUC. Vous pouvez différencier le CUC du MN parce que les billets de banque auront clairement les mots PESOS CONVERTIBLES écrits au recto. Les pièces sont plus brillantes et légèrement plus lourdes que leurs homologues MN. Echangez toujours votre argent dans une Cadeca (Casa de Cambio, centre d'échange officiel de Cuba) dans un hôtel ou dans une banque. Ne changer pas l'argent dans les rues avec un local qui prétend qu'ils peuvent vous donner un meilleur taux. Si vous avez des doutes ou des difficultés, demandez à votre concierge de vous aider. En tant que touriste, vous serez toujours facturé dans le monnaie CUC partout où vous allez à Cuba.
Le PESO CUBANO ou MONEDA NACIONAL comme on l'appelle plus communément, est la monnaie dans laquelle les Cubains sont payés. Ils peuvent utiliser cette monnaie pour acheter des produits alimentaires dans les magasins locaux spécifiques qui facturent en monnaie locale, comme les boulangeries, les pharmacies, les boucheries, les marchés de légumes ou les magasins de rationnement. Ils peuvent également l'utiliser pour acheter de la nourriture vendue dans les stands de rue et dans certains restaurants locaux et pour les transports en commun. Il y a environ 24 pesos cubanos à chaque 1 CUC. Le salaire moyen cubain est d'environ 300 pesos cubanos, environ 15CUC par mois ce qui ne suffit pas à couvrir leurs besoins de base, dont une grande partie doit être achetée en CUC. (par exemple, une bouteille d'huile coûte 2CUC, une paire de chaussures 20CUC, un shampooing 3CUC, etc.).

HORAIRES CHECK IN & CHECK OUT (HÔTELS)

Arrivée : 16h00 (un enregistrement anticipé peut être possible, sous réserve d'un accord d'hôtel)
Départ : 12:00 (un check-out tardif peut être possible sous réserve d'accord de l' hôtel et a un coût supplémentaire)

dans les deux cas, vous pourrez laisser vos bagages dans le compartiment à bagages et profiter des installations de l' hôtel jusqu'à ce que votre chambre soit disponible.

HORAIRES CHECK IN & CHECK OUT (CASAS)

Check in dans une maison est fait sur discrétion du propriétaire et il dépendra de l´heure de départ ou check out du client précèdent. Il y a plus de flexibilité chez l´habitant, mais le plutôt possible sera 12.00.

CARTES CRÉDIT

Vous ne pouvez utiliser les cartes de crédit que pour les retraits d'espèces. Les cartes de crédit ne peuvent pas être utilisées pour effectuer des paiements n'importe où, y compris les hôtels et les restaurants. LES CARTES DE CRÉDIT ET DE DÉBIT D´ÉTATS-UNIS NE FONCTIONNENT PAS À CUBA

SERVICES DE GUIDE / CHAUFFEUR

Votre itinéraire peut avoir les services d'un guide et d'un chauffeur à plein temps, d'un guide / chauffeur inclus au dehors de La Havane, ou d'un guide / chauffeur inclus si vous l'avez demandé. Cette personne vous accompagnera durant votre voyage soit du début à la fin, si vous avez un service de voiture loue pour la durée de votre séjour, ou ils vous rejoindront lorsque vous partez pour les provinces. Ils sont des chauffeurs professionnels parlant anglais et fournissent un service de guide général, vos visites dans chaque ville seront assurées par des guides spécialisés.

SÈCHE-CHEVEUX

Vous pouvez supposer que tous les hôtels auront des sèche-cheveux mais pas tous les maisons, bien que plus commencent à les fournir en tant que norme. Si vous ne pouvez pas vous passer d'un sèche-cheveux, nous vous recommandons d'apporter le vôtre.
N'oubliez pas que vous devrez apporter votre adaptateur international !

SERVICES DE GUIDE TOURISTIQUE

Nous n'utilisons que des guides exceptionnels pour chaque visite spécialisée dans votre itinéraire. Ils fournissent un service de haut niveau pour tous les clients et sont tous des experts dans leurs domaines, y compris ex-professeurs universitaires, conférencières, curateur, architectes.

SANTÉ ET VACCINS

Il n'y a pas de vaccins requis pour entrer à Cuba, mais il est toujours préférable de consulter votre médecin local ou de visiter une clinique de santé six semaines avant de voyager pour vous assurer que vous avez les dernières informations sur la vaccination.

BASE-BALL

Le baseball est le sport national de Cuba. Si votre visite tombe dans la saison de baseball (d'août à février avant le début de la série de Caribe) et qu'il y a un match à La Havane, alors nous pouvons organiser votre participation. Si vous sortez de la saison mais que vous êtes très intéressé par le baseball, nous pouvons organiser d'autres activités liées au baseball, comme la visite d'un stade ou la visite d'une petite ligue. Nous sommes également en mesure d'organiser un match de baseball privé avec des joueurs professionnels à La Havane, mais doit être planifié à l'avance.

CIGARES

Chaque passager est autorisé à emporter jusqu'à 50 cigares au maximum (2 boîtes). Nous vous recommandons d'acheter uniquement des cigares dans les magasins officiels HABANOS où vous recevrez un reçu d'achat et les boîtes sont scellées avec un timbre hologramme.

ART CUBAIN

Tout l'art cubain acheté à Cuba et emmené à l'étranger nécessite un timbre officiel pour vérifier qu'il a été approuvé pour l'exportation. L'art acheté sur un marché artisanal local aura un timbre qui coûtera entre 2 et 5 UC par pièce. Art acheté dans les galeries aura le coût du timbre inclus dans le coût de l'œuvre d'art.
Si vous achetez un art lors d'un Art Tour réservé par l'agence qui sera généralement considéré comme un art de collection, le conservateur d'art organisera le certificat fourni par le Registre national du patrimoine et de la culture qui protège ce qu'ils considèrent comme des œuvres patrimoniales. Afin de rédiger ce document, ils auront besoin du nom complet, du numéro de passeport et de la destination finale de l'acheteur. Dans ce cas, les coûts seront autour de 10CUC et la documentation sera fournie 24 heures plus tard. Alternativement pour 15CUC le document peut être établi le même jour pour la collecte après 14 heures.

CODE VESTIMENTAIRE

Cuba est généralement détendu quand il s'agit de codes vestimentaires afin que vous puissiez vous promener en short et t-shirts et entrer dans les bars et cafés occasionnels pour le déjeuner ou les boissons. Cependant, les réservations pour le dîner et des animations en soirée recommandons une tenue casuelle
Les hommes ne sont pas tenus de porter une veste de dîner, mais une chemise à manches courtes ou longues, ou t-shirt intelligent et un pantalon (par exemple chinois) sera attendu. Si vous envisagez de voir le Ballet national cubain lorsque vous êtes en ville, alors habillez-vous, peut-être un blazer et une cravate pour les hommes et les femmes une robe et pashmina.

TAXE DE DÉPART

À partir du 1er mars 2015, tous les billets d'avion incluent déjà la taxe de départ de l'aéroport, de sorte que vous n'aurez plus besoin de mettre de côté 25cuc par personne comme auparavant.

PASSEPORTS (PERDUS OU VOLÉS)

En cas de perte ou de vol de votre passeport, vous devez contacter votre ambassade immédiatement ou le lendemain matin si vous découvrez le fait en dehors des heures de travail. Si votre passeport a été volé, vous devez également aller enregistrer le vol dans un poste de police local. Assurez-vous d'appeler votre concierge pour l'en informer.

FUMIGATION

Il y a une campagne de fumigation rigoureuse à Cuba qui est menée régulièrement chaque semaine. Tous les maisons, maisons privées, des hôtels et des bâtiments officiels sont tenus par la loi pour permettre le processus de fumigation ait lieu un jour par semaine.
Si vous remarquez une forte odeur dans votre chambre un jour particulier, cela sera dû au fait que l'équipe de fumigation a été récemment, mais cela ne dure pas très longtemps. Dans la plupart des cas, il est peu probable que vos vacances en soient affectées.

ÉLECTRICITÉ

La norme à Cuba est 110-220V 60 Hz, 110V à deux broches plat style américain, bien que la plupart des hôtels ont des prises 220V. Assurez-vous de prendre un adaptateur international avec vous et lisez les instructions de votre appareil avant de le brancher. Les appareils électriques puissantes ne sont pas conseillés car le câblage de nombreux hôtels et résidences privées est de mauvaise qualité.

VOUCHERS D'HOTEL

Les hôtels utilisent tous un système de bons pour confirmer que le paiement a été effectué à l'avance et certains peuvent vous demander de présenter un bon à l'enregistrement. Dans la plupart des cas, nous envoyons le bon par e-mail directement à l'hôtel avec votre nom, mais il y en a quelques-uns qui ne l'acceptent pas. Si tel est le cas, le bon vous sera remis à l'arrivée à l'aéroport pour vous et à la réception lors de l'enregistrement. Si vous avez des difficultés avec les bons, demandez à la réception d'appeler immédiatement votre concierge. Certains employés de la réception sont en formation à l'école hôtelière et peuvent ne pas connaître les systèmes de leur propre hôtel ou ne peuvent pas trouver le bon dans le système. Un appel à votre concierge peut généralement résoudre le problème très rapidement. Si vous n'avez pas de téléphone, vous pouvez demander à la réception d'appeler pour vous.

LA LANGUE

La langue officielle de Cuba est l'espagnol après plus de 400 ans en tant que colonie de l'empire espagnol. L'anglais est parlé dans les hôtels et la plupart des restaurants mais il vaut la peine d'essayer de comprendre un niveau basique de l'espagnol si possible. Le dialecte cubain est plus difficile à comprendre et se rapproche le plus de l'espagnol vénézuélien, mais les Cubains sont très doués pour se faire comprendre malgré la langue.

VOLS INTERNES

Votre transfert vous recueillera 3 heures avant les vols internes qui sont principalement sur les avions ATR. Les horaires de vol peuvent faire l'objet de modifications et les compagnies aériennes doivent informer l'agence 24 heures avant toute modification. Les réservations doivent inclure le nom complet du passager, son sexe, sa nationalité et son passeport. Les enfants jusqu'à 11 mois et 29 jours seront gratuits s'ils n'occupent PAS de siège. La réduction pour enfant ne s'applique pas. La franchise de bagages est de 20 kg par passager. Pour les excédents de bagages, veuillez prévoir un délai supplémentaire à l'aéroport pour organiser le paiement, car cela pourrait prendre un certain temps. Les coûts pour les bagages supplémentaires varient mais commencent à 10 CUC par kilo. S'il vous plaît notez: en haute saison , il y a des changements fréquents de vols internes et les clients peuvent être transférés par bus vers leur prochaine destination. Le fournisseur de l'état ne peut pas nous donner des détails de ces changements jusqu'à la veille.

LA SAISON DES OURAGANS

Les dates officielles de la saison des ouragans à Cuba sont du 1er juin à la fin novembre. Cuba a un excellent programme d'intervention et certaines des meilleures procédures d'évacuation dans les Caraïbes. Alors que l'île a dû supporter sa juste part de tempêtes tropicales, ils ont tendance à ne pas frapper l'île directement mais plutôt à passer le chemin vers les États-Unis. Il y aura beaucoup de pluie très forte et de vents forts, mais pas plus cette. Il est toujours préférable d'être préparé et de vous assurer d'avoir le numéro de votre ambassade à portée de la main en cas d'urgence. Vous devriez vérifier si votre assurance voyage couvre votre voyage en cas d'ouragan ou de tempête, ce qui peut vous obliger à modifier vos arrangements si vous prévoyez voyager à Cuba entre les mois de juin et de novembre.

SOINS MÉDICAUX ET URGENCE

La plupart des hôtels ont des médecins et des médicaments pour vous fournir une assistance médicale. Si possible, apportez une trousse de premiers soins si vous êtes loin d'une ville principale si vous vous sentez mal. Si vous avez besoin de demander des soins médicaux privés, la qualité du service que vous recevrez dans les cliniques internationales doit correspondre à celui des pays développés.
La Havane la clinique internationale est l'hôpital Cira Garcia situé dans la banlieue de Miramar. www.cirag.cu Les consultations médicales et le traitement à Cira Garcia nécessitent un paiement en espèces en pesos convertibles cubains (CUC) ou par carte de crédit émise par un banque non américaine ou payable par votre fournisseur d'assurance.

ACCÈS INTERNET

L'accès à Internet s'est considérablement amélioré au cours des dernières années, mais n'est toujours pas en ligne avec le reste du monde. Le Wifi est limité aux hôtels, aux succursales des bureaux de l'agence nationale de communication (ETECSA) et aux « spots » wifi (généralement des espaces publics tels que les parcs). En dépit d'être un invité dans un hôtel, vous pouvez toujours être obligé d'acheter des cartes Internet (les prix varient de 1,5cuc par heure) dans les hôtels ou dans les bureaux ETECSA (1cuc par heure), mais vous voulez éviter ce dernier en raison de grandes files d'attente. S'il vous plaît demander à votre concierge pour vous aider si vous souhaitez utiliser ce service.

ASSURANCE MÉDICALE

Vous devez entrer à Cuba avec une preuve d'assurance maladie (police d'assurance, certificat d'assurance ou carte d'assistance médicale) valide pour la période de votre séjour à Cuba et non émise par les compagnies d'assurance américaines car elles ne peuvent pas couvrir Cuba. Les citoyens américains peuvent souscrire une police d'assurance médicale pour Cuba auprès de votre compagnie charter ou de votre fournisseur d'assurance. C'est une bonne idée de garder une copie de ces documents à portée de main au cas où on vous le demande à votre arrivée. Nous vous suggérons de vérifier auprès de vos assureurs comment votre assurance fonctionne si vous tombez ou si vous êtes victime d'un accident à Cuba et assurez-vous que vous êtes couvert pour toutes les éventualités.

PASSEPORTS

Avant de demander un visa à Cuba, vous devez vous assurer que vous avez un passeport valide pour au moins 6 mois après l'entrée dans le pays. Si vous êtes un citoyen ou un résident européen mais né à Cuba après 1959, vous êtes considéré comme un citoyen cubain et vous devrez entrer à Cuba avec un passeport cubain. Cuba ne reconnaît pas la double nationalité.

MOUSTIQUES

Les moustiques sont une nuisance à certains moments et endroits à Cuba, particulièrement pendant la saison des pluies ou près de la mer ou près des lacs. Nous recommandons fortement d'apporter un répulsif contre les moustiques fort pour une utilisation pendant le jour et la nuit. Dispositif de produits anti - moustiques plug-in serait également une bonne idée, assurez-vous d'apporter un adaptateur international.
Vous pouvez également faire une grande moustiquaire Pyramid dôme pop-up qui est idéal pour les voyages. lire la suite...

VOYAGE À CUBA POUR LES CITOYENS AMÉRICAINS

LES CITOYENS AMÉRICAINS DOIVENT VOYAGER SOUS L'UNE DES 12 CATÉGORIES DE VOYAGES AUTORISÉS. POUR PLUS D'INFORMATIONS, VEUILLEZ VISITER: Site de l'Ambassade des Etats-Unis à La Havane

APPELS TÉLÉPHONIQUES

Vous pouvez acheter des cartes de téléphone pour faire des appels internationaux à partir de votre chambre d'hôtel ou casa particulier (ce sera la ligne fixe de la maison). Alternativement, vous pouvez utiliser le centre d'affaires de l'hôtel. Si vous préférez utiliser votre mobile à Cuba vous devrez contacter votre fournisseur de services pour vous renseigner sur les tarifs, mais vous pouvez trouver qu'il est encore moins cher que d'utiliser une carte de téléphone ou d'appeler à partir d'un hôtel. L'appel de Cuba est TRÈS cher, vous devriez donc essayer d'envoyer un SMS ou un e-mail dans la mesure du possible. VEUILLEZ NOTER: LES TÉLÉPHONES USA NE FONCTIONNENT PAS CUBA .

SÉCURITÉ

Cuba est considéré comme un pays sûr et a une forte présence policière dans tout le pays, notamment à La Havane et dans d'autres régions à forte présence touristique. Nous vous recommandons de prendre des précautions raisonnables, comme vous le feriez dans n'importe quel pays étranger, - ne marchez pas seul la nuit dans les rues sombres et ne transportez pas plus d'argent que nécessaire pour la journée ou le soir. Assurez-vous que vos caméras, mobiles et sacs à dos ou sacs à main sont portés à l'avant et ne portent pas de flashly cher bijoux qui peuvent susciter l'intérêt des petits voleurs.

VISAS (CITOYENS américains)

Si vous achetez votre vol auprès d'une compagnie charter agréée par l'OFAC, votre forfait de voyage comprendra le billet d´avion, le permis de voyage à Cuba, le visa et l'assurance maladie. Après l'enregistrement à Miami ou dans d'autres aéroports de départ des États-Unis, votre carte d'embarquement recevra un autocollant indiquant que vous avez souscrit une assurance médicale. S'il vous plaît garder ce pratique pour la présentation à l'arrivée au cas où vous êtes invité à cela.

VISAS

Une carte de visa touristique est requise pour l'entrée à Cuba. La plupart des compagnies aériennes l'exigent à l'enregistrement ou vous serez refusé d'embarquer votre vol. Votre visa est valide pour 30 jours et peut être prolongé de 30 jours, sauf pour les Canadiens qui reçoivent un visa de 90 jours. Appliquer par courrier, en personne ou en ligne pour un visa auprès des agences de tourisme cubaines ou au consulat de Cuba dans votre pays.

LOCATION DE VOITURE

Les voitures de location peuvent être difficiles à louer en haute saison et il est également possible que vous ne receviez pas le modèle de voiture qui vous a été promis ; bien que nous visons à vous garder au même niveau que vous avez demandé. (Par exemple. Économique, moyen ou prime). Vous devrez payer une taxe d'assurance journalière allant de 15 CUC-30 CUC par jour et un dépôt remboursable entre 200 CUC et 450 CUC à nouveau selon le modèle de voiture. Vous devrez également payer le coût du 1er réservoir de carburant, qui varie en fonction de la taille de la voiture, mais qui peut varier entre 50 CUC et 80 CUC. Tous ces frais sont normalement payés en espèces lorsque vous récupérez votre voiture de location. Les cartes de crédit sont normalement acceptées, cependant à certains moments en raison de problèmes de télécommunications, il peut être difficile de les utiliser.
RAPPELEZ CARTES DE CRÉDIT / DÉBIT DES ETATS UNIES NE FONCTIONNE PAS À CUBA

VACANCES PUBLIQUES

Il y a un certain nombre de jours fériés à Cuba pour célébrer les victoires révolutionnaires et d'indépendance. Boutiques, bars et restaurants restent ouverts, tandis que les bureaux, les écoles et autres institutions publiques ou gouvernementales qui sont fermés ces jours
Jour de la Libération -. 1er Janvier
Labor Day - 1er mai
anniversaire des attaques contre la caserne Moncada à Santiago en 1953 - 25, 26 et 27 Juillet
Noël

LISTE DE EMBALLAGE

Umbrella pour le soleil et la pluie (un élément incontournable pour la plupart des femmes cubaines contre le soleil)
vêtements légers , de préférence de lin ou de coton 100%
Des chaussures solides , surtout si votre itinéraire comprend des déplacements à pied par exemple un voyage d' une journée à Viñales ou une visite à Topes de Collantes
Appareil photo plus chargeur
Médicaments vous prenez des médicaments réguliers ou pratiques dont vous pourriez avoir besoin durant votre séjour, tels que du paracétamol , de l'ibuprofène ou des médicaments contre les maux d'estomac. Les pharmacies sont chères et n'ont pas toujours d'articles en stock. Apportez des préservatifs, l'aspirine et la soie dentaire.
Produits d'hygiène féminine . Il est très peu probable que vous trouverez ce dont vous avez besoin ici, donc il est recommandé de vous apporter des serviettes hygiéniques, tampons, etc., si nécessaire
Adaptateurs enfichables Broche plate US. Voir la section l' électricité
Répulsif contre les moustiques et moustiquaire Argent , votre meilleur pari est d'apporter de l'argent liquide, de préférence en dollars canadiens, en euros ou en livres sterling (évitez les dollars américains car le coût de leur conversion en Cuban Convertibles est beaucoup plus élevé.)

EAU

Les températures en été (de mai à septembre) se situent souvent autour des 30°-34°C, nous vous recommandons donc de rester hydraté toute la journée. Toujours boire de l'eau en bouteille plutôt que de l'eau du robinet, car l'eau du robinet peut vous causer des maux d'estomac pendant quelques jours et ne vaut pas le risque. L'eau peut être achetée à votre hôtel, casa, restaurants, cafés et bars. Vous devez également être en mesure de les trouver dans les petits kiosques ou dans les supermarchés, mais quelque fois, vous trouverez peut - être qu'ils sont fini et ils sont en attente d'une livraison.
Si vous êtes inquiet sur l'utilisation de la glace dans vos boissons, il est préférable de ne pas les avoir. Déjà la plupart des endroits utilisent maintenant l'eau qui soit bouillie ou purifiée en utilisant des gouttes chlorhydriques.
Vous ne devriez pas avoir à vous soucier de la salade ou des légumes qui ont été lavés à l' eau du robinet. Pour être du bon côté, nous suggérons de vous brosser les dents avec de l'eau en bouteille.

MÉTÉO

Cuba est une île des Caraïbes, ce qui signifie que le temps est chaud presque toute l'année. Il y a généralement 3 saisons:. Sec, humide et la saison des ouragans
saison sèche va de Novembre à Avril avec des fronts froids occasionnels où les températures peuvent descendre aussi bas que 10,0 ° C (72 ° F), bien que le changement climatique affecte la fréquence et la durée de ces changements. Les fronts froids en général ne durent que quelques jours et vous devriez apporter les vêtements nécessaires.
saison humide de mai à Octobre où vous pouvez vous attendre généralement des pluies tropicales qui sont courtes et lourdes. Encore une fois, le changement climatique signifie qu'au cours des dernières années, il y a eu très peu de pluie et beaucoup de sécheresse. Les températures en mai et juin atteignent maintenant des niveaux similaires à ceux de juillet et août qui peuvent atteindre 38 ° C (100 ° F) dans le sud et l'est de l'île. Les niveaux d'humidité sont extrêmement élevés en ce moment. Lire plus d'informations dans la section saison des ouragans

VOYAGEURS HANDICAPÉS

La culture inclusive de Cuba se traduit par des voyageurs handicapés, et bien que les installations manquent, la nature généreuse des Cubains compense généralement. Les voyageurs ayant une déficience visuelle seront aidés dans les rues et auront la priorité dans les lignes. Il en va de même pour les voyageurs en fauteuil roulant, qui verront les quelques rampes ridiculement raides et auront du mal dans les parties coloniales de la ville où les trottoirs sont étroits et les rues pavées. Les ascenseurs sont souvent en panne dans les bâtiments privés, mais dans les hôtels fonctionnent sans problèmes.

TIPPING

Le pourboire est une pratique courante à Cuba et est très apprécié en tant que supplément aux salaires locaux. Voici un guide de base à combien vous pouvez donner en fonction des services fournis et est tout à fait à votre discrétion :
Concierges -. Si vous êtes satisfait du service que vous avez reçu de votre concierge personnel pendant votre séjour, nous vous recommandons de lui donner 5cuc par jour
Guides touristiques spécialisés - Les guides sont bien payés, mais si vous vous sentez satisfait ou dépassé vos attentes, vous pouvez donner un pourboire. Nous suggérons 5CUC par heure, par exemple. 10CUC pour une visite à pied de 2 heures, 30CUC pour une randonnée de 6 heures dans les montagnes, etc.
Guide / Chauffeur - 30CUC par jour pourrait être un bon début. Les conducteurs travaillent souvent de longues heures et souvent tard dans la nuit pour vous et si c'est le cas s'il vous plaît reflètent cela dans un conseil généreux. (Ils sont réservés pour 8 heures de route par jour mais très souvent conduire beaucoup plus).
Restaurants -. Normalement, 10%, mais certains commencent à inclure les frais de service automatiquement ce montant
Les chauffeurs de taxi - arrondir le montant que vous avez payé pour le voyage , par exemple: 3,5 ou 4 - 5 CUC
stationnement - 1-2CUCs par voiture
Porteurs - 1-2CUC pour les bagages principale
Femme de chambre - 1 CUC par jour pour le nettoyage de votre chambre
Toilette - 0.5CUC - 1CUC par personne

GAY & LESBIAN VOYAGEURS

Alors que Cuba ne peut pas encore être qualifiée de destination étrange, elle est plus tolérante que beaucoup d'autres pays latino-américains. Le succès du film " Fresa y Chocolate" (Fraise et Chocolat) a suscité un dialogue national sur l'homosexualité, et Cuba est plutôt tolérante, tout bien considéré. Tout le monde a un un ami gay, un parent, un collègue, dont ils parleront quand le sujet se présentera et récemment, le nouveau mouvement dirigé par Mariela Castro va dans le bon sens pour Cuba. D'autre part, il y a de plus en plus de nouvelles affaires privées comme bar, auberges et fêtes pour la communauté gay dans toute la Havane. Il n'y a aucune restriction dans les hôtels de l´état pour un couple gay.

LES POINTS DE « SUGGESTIONS ou OPTIONALE» DE MON ITINÉRAIRE SONT-ILS CONFIRMÉS?

Nous utilisons le mot suggestion pour désigner un tour, un restaurant ou une suggestion de musique que nous vous suggérons, mais son coût n'est pas inclus dans votre itinéraire. Tous les restaurants marqués "Optionale - n'est pas inclus" ont été réservés à l'avance pour vous. Si vous souhaitez annuler une réservation s'il vous plaît laissez-nous savoir afin que nous puissions informer le restaurant et ne pas laisser une table vide en haute saison.

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